CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
- Política de menores
En el caso de viajar con bebé de 0 a 4 años que precise una cuna se cobrarán 15,00EUR por día.
En el caso de viajar con un niño mayor de 5 años se le pondrá una cama suplementaria y se le cobrará 25,00EUR por día.
La POSADA EL SESTIL es recomendada para familias.
- Políticas animales
La POSADA EL SESTIL acepta sus mascotas siguiendo una serie de normas por el respeto de otros huéspedes y normas comunes de higiene. La presencia del animal debe ser comunicada en la reserva.
Los animales siempre deben permanecer atados dentro de la posada.
El comportamiento del animal debe ser manejado por el dueño.
El huésped debe estar adecuadamente equipado para el bienestar de su animal (comida, agua, bolsas de excrementos…)
Queda terminantemente prohibido cualquier uso de ropa de cama y de baño para el animal, igual que también queda prohibido dejar que el animal se suba en las camas, sillones, sillas, mesas, etc.
Si en la habitación se encuentran excrementos o vemos que el perro ha hecho sus necesidades en la habitación incluidos los muebles y ropa, se penalizará al huésped con un importe de 50€, para la limpieza y desinfección necesaria para restablecer la higiene de la habitación.
El animal no podrá estar en la sala de estar, cafetería y/o comedor.
Está absolutamente prohibido dejar a los animales solos en las habitaciones por mucho tiempo, en caso de emergencia puede dejar el animal en recepción. En el caso de estar en cafetería y/o en el comedor se podrá dejar el animal en la habitación.
La posada le ofrece la cama y los cuencos para el agua y comida de su mascota, solicitar si es necesario en el momento de la reserva indicando el tamaño del animal.
En las zonas exteriores de la posada la gerencia del hotel no se hará cargo del comportamiento del animal.
En las zonas exteriores se pondrá a disposición de los propietarios de los animales unas bolsas de excrementos para mantener limpia la zona exterior por la higiene de todos los huéspedes.
La gerencia se reserva el derecho de retirar en cualquier momento y sin previo aviso el contrato a quienes no cumplan con las indicaciones anteriores.
- Política de tabaco.
Está prohibido fumar en las zonas comunes del hotel, excepto en la terraza o zonas exteriores siempre que se respete el medio ambiente.
En las habitaciones queda totalmente prohibido fumar, en el caso de saber que se fuma se le penalizará al huésped con 200€ o será desalojado de inmediato sin devolver ningún importe de la reserva. La posada se reserva el derecho de cargar el importe en la tarjeta de crédito en cualquier momento en el que sepamos que ha incumplido esta norma.
- Políticas de régimen de alojamiento
En la Posada El Sestil no se permite entrar a hospedarse a ningún huésped que no esté inscrito, esto ocasionará una penalización de 200€ y/o desalojo de la posada. Al igual que no se permite hacer ruidos extremos de 10pm a 7am, los ruidos extremos en esas horas serán motivo de desalojo o penalización.
- Confirmación reserva
Una vez efectuada la reserva, recibirás una confirmación inmediata de tu reserva mediante correo electrónico. Por favor, procura registrar tu dirección de correo electrónico correctamente. En el caso improbable de que no recibieras esta confirmación, por favor comunícanoslo inmediatamente a: info@posadaelsestil.com
- Condiciones de check-in y check-out
El check-in se realizará de 14:00h a 20:00h del mismo día de entrada, fuera de este horario se le cobrará un importe adicional de 20€ por check-in tardío que se le cobrará en el mismo momento, si se llega más tarde de las 22:30h se aplicarán otros tipos de cargos.
El check-out se realizará hasta las 12:00h del mismo día de salida, si se deja la habitación mas tarde de esa hora se le cobrará un importe adicional de 20€ que se le cobrará en el mismo momento.
- Método de Pago
El pago de su reserva se efectuará el 100% directamente en el check-in en posada el día de tu llegada. Los importes adicionales se cobrarán al instante o en el check-out al finalizar su estadía. Para garantizar la reserva solicitamos los datos de una tarjeta de crédito, cuyo titular debe ser una de las personas alojadas en el hotel. Las tarjetas de crédito aceptadas son Visa, Visa Electrón, Euro/MasterCard. El hotel se reserva el derecho de comprobar la validez de las tarjetas de crédito antes de la fecha de llegada.
Reservar a través de nuestra página web es totalmente seguro, donde todos los datos personales se cifran y se procesan de forma segura.
Si de todos modos prefieres no facilitar los datos de tu tarjeta de crédito a través de este medio, te ofrecemos la posibilidad de realizar tu reserva vía telefónica o a través de correo electrónico, siempre respetando los precios publicados en nuestra página web.
- Cancelación de reservas
Si cancelas hasta 48 horas antes del check-in (14:00h mediodía del día de llegada): el hotel no efectuará cargos.
Si cancelas fuera de plazo, es decir con menos de 2 días de antelación, o si no te presentas: la posada cargará el 100% de la reserva.
Las reservas en las que aplique la oferta de tarifa no reembolsable tienen 100% de gastos de cancelación y no se admiten devoluciones.
Si la reserva es en temporada alta, semana santa o puentes no se admitirán cancelaciones.
Para cancelar tu reserva puedes hacerlo llamando al 626 627 632, o bien enviarnos un correo electrónico a info@posadaelsestil.com indicando como asunto CANCELACIÓN DE RESERVA, después tendrás que indicar tu nombre completo y número de referencia de reserva, que se incluye en el correo de confirmación de la reserva.